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STACON Consulting GmbH
Support - Fernwartung
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Fastviewer


Mit Hilfe der Software Netviewer kann unser Helpdesk auf Wunsch direkt Ihren Bildschirm einsehen und so Einstellungen überprüfen.

Netviewer übermittelt in Echtzeit den Bildschirminhalt Ihres PCs an den Helpdesk-Mitarbeiter, der Sie dadurch schnellstens und bestens beraten kann.

Der Helpdesk-Mitarbeiter kann mittels Netviewer Ihren PC nur auf Ihre Zustimmung fernsteuern, ansonsten hat er jedoch nur die Möglichkeit, einen Hinweispfeil auf Ihrem Bildschirm erscheinen zu lassen.

Um den Zugang des Helpdesk-Mitarbeiters zu unterbinden, können sie jederzeit die Taste F11 drücken.

Zum Start von Netviewer klicken Sie bitte hier
(Fernwartungsprogramm)
[596 KB] , und anschließend auf Öffnen.


Über den Klick auf diese Seite akzeptieren Sie den Zugriff eines Helpdesk-Mitarbeiters, sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Stacon Consulting GmbH.


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